El año que fue

Ahora es una tradición que, al final de cada año, mire hacia atrás el contenido de Planet Lean de los últimos 12 meses y reflexiono sobre lo que dice sobre nuestra Comunidad Lean.

Este año será difícil de olvidar. Después de dejar atrás lentamente el Covid-19 (o al menos el miedo a él), el mundo se ha sumergido en una nueva fase de incertidumbre con la invasión rusa de Ucrania, una crisis energética paralizante, una inflación creciente y más interrupciones en la cadena de suministro. Estas circunstancias complicadas preocupan a los líderes empresariales de todo el mundo, lo que nos animó en Lean Global Network a enfocar la Lean Global Connection de este año en este mismo tema. Durante el evento de noviembre, que fue un gran éxito, tuvimos la oportunidad de escuchar a innumerables organizaciones que están aprovechando Lean Thinking para convertir la crisis actual en una oportunidad de aprendizaje y crecimiento.

Para mí, Lean Thinking es la filosofía de los optimistas. Los pensadores Lean estamos profundamente convencidos de que mejores formas de trabajar y, por lo tanto, mejores resultados siempre están al alcance, sin importar cuán difíciles sean las circunstancias. Creemos que Lean proporciona una forma de lograr la prosperidad para más personas y que la prosperidad conduce a la paz. De hecho, lean es una fuerza para la paz, sin mencionar un faro de esperanza cuando todo lo que vemos a nuestro alrededor es oscuridad.

Pregúntele a nuestros amigos en Ucrania, cuyo increíble coraje y resiliencia son un ejemplo para todos nosotros. La filial de Lean Global Network en el país, por ejemplo, nunca ha dejado de trabajar, apoyando a las organizaciones a través de ajustes increíblemente difíciles y dificultades inimaginables. Si está buscando inspiración, consulte estas historias de Ucrania, donde nuestro colega Serhii Komberianov habla sobre el espíritu de los cosacos que alienta a los ucranianos a seguir luchando y cómo Lean está ayudando a las empresas del país a mantenerse a flote. (Si desea donar para ayudar a nuestros colegas en Ucrania y sus familias, puede hacerlo aquí . Ya hemos recaudado más de $150,000).

Los pensadores Lean también creemos que, con el aprendizaje en el centro de nuestra forma de pensar y actuar, la experiencia que ganamos y el conocimiento que cosechamos hoy prometen un mañana mejor. En este 2022, por lo que he visto a través de mi trabajo como editor de Planet Lean, el mejor ejemplo de ello probablemente ha sido la sanidad. Esto no es sorprendente, después de una pandemia de dos años. Covid nos ha conmocionado, pero también nos ha enseñado mucho, como nos recordó Jim Womack aquí . Las organizaciones Lean han podido tomar ese aprendizaje y convertirlo en nuevos experimentos e incluso en innovación. Tomemos el caso de Australia del Sur, donde se lanzó un sistema de atención virtual desde el principio para brindar una atención más rápida a los pacientes y aliviar la presión sobre los departamentos de emergencia.

Este no es el único ejemplo. Las organizaciones de atención médica parecen haber salido de lo peor de la pandemia con un deseo renovado de diseñar nuevos y mejores enfoques para brindar atención. Aquí en Cataluña, por ejemplo, años y años de yokoten en todo el sector de la salud regional han llevado finalmente a un maravilloso experimento para llevar el pensamiento Lean a las 373 unidades de atención primaria de la región (más sobre esto aquí ). Se está llevando a cabo una iniciativa similar en São José dos Campos, Brasil, donde el gobierno de la ciudad está aprovechando la experiencia del pionero Instituto de Oncología do Vale y el trabajo ajustado que se está realizando en todo el sector de la salud para generar un cambio generalizado.. Creo que estas son iniciativas increíblemente interesantes, que pueden sentar las bases para un cambio sistémico en el cuidado de la salud en el futuro (estén atentos para más información).

Por supuesto, la atención médica no es la única industria en la que se han llevado a cabo experimentos Lean con excelentes resultados. Hemos publicado varios casos excelentes de todo el mundo este año, que incluyen:

• Una agroindustria Chilena que se apoyó en el poder de la estandarización para revertir su proceso.
• Un ex gerente de operaciones de la tienda IKEA que intenta trazar un camino más ágil para la organización global.
• Una empresa de software italiana que encuentra en Lean las bases culturales que podrían permitir su transformación en un negocio más ágil.
• Una empresa de transporte y logística en Colombia que recurrió a Lean Thinking para ser más adaptable y facilitar la integración de nuevas culturas luego de adquisiciones.
• La historia de cómo GE incorporó Lean al departamento de Finanzas y cómo esta área es ahora un impulsor clave para el cambio en la organización multinacional.

2022 también ha sido un año de nuevos libros lean. Entre los que ha hablado Planet Lean, Raise the Bar , de Michael Ballé, Nicolas Chartier, Guillaume Paoli y Régis Medina, The Collaboration Equation de Jim Benson, y The Power of Process (de Eric Ethington y Matt Zayko). Matt y Eric también han escrito una interesante serie sobre el desarrollo de nuevos procesos, que puede encontrar aquí . De hecho, los pensadores lean son un grupo prolífico, lo que me dice que nuestra comunidad sigue teniendo mucho que decir.

Pero todavía tenemos mucho terreno por recorrer. Mientras nos preparamos para despedir el 2022 y recibir un nuevo año, es inevitable preguntarnos: “¿Qué podemos hacer mejor como comunidad?” Las organizaciones Lean siguen siendo una minoría (para una mirada interesante sobre por qué esto podría ser así, consulte este artículo de Michael Ballé) y es fundamental que perseveremos en nuestros esfuerzos para “convertir” a más y más personas y organizaciones a esta filosofía. Un mundo más delgado es un mundo más próspero, y un mundo más próspero es un mundo más pacífico… ¿no es esa razón suficiente?

Con tantas crisis que se avecinan, nuestra comunidad tiene la obligación de contribuir al debate y ofrecer su opinión. Ahora sabemos que Lean se aplica a todos los esfuerzos humanos, pero hasta ahora nos hemos abstenido de explorar formas en las que pueda ayudar a abordar problemas sistémicos, como la crisis climática, la pobreza, la expansión descontrolada de nuestras ciudades, el hambre, etc. Lo sé, lo sé… somos personas analíticas que solo se sienten cómodas con un conjunto completo de datos en nuestras manos, y no tener un gemba al que acudir puede parecer un obstáculo insuperable para cualquier mejora. Sin embargo, estoy firmemente convencido de que no debería impedirnos imaginar cómo sería un mundo más delgado. Lean tiene voz y ya es hora de que nos atrevamos más al usarla.

Permítanme aprovechar esta oportunidad para agradecerles a todos, queridos lectores, por elegirnos como fuente de conocimiento e inspiración lean. Es un honor para mí (y, de hecho, para todo LGN) servir a esta comunidad, y agradezco a cada uno de ustedes. También me encantaría saber de usted, así que no dude en comunicarse con editor@planet-lean.com si desea publicar su historia en PL o simplemente proporcionar comentarios.

Hasta entonces, ¡Felices Fiestas a los que las celebran y Feliz Año Nuevo a todos! ¡Nos vemos en 2023!